ご注文方法について

1.ご希望商品の数量を選んでカートに入れる

数量を選択の上、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2.カートの中身を確認

ご注文内容が表示されます。
数量を変更する場合は、数量の枠内にある数字を選択し変更してください。
商品を取消したい場合は、右横にある「削除」ボタンを押すと商品が削除されます。

カート内の商品を確認し、よろしければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
まだ買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

3.購入手続き

購入手続きへ進むにあたり、会員か非会員の選択をします。

A 会員登録がお済みのお客様
「新規会員登録」より登録時に入力されたメールアドレスと
パスワードでログインしてください。
B 会員登録されていないお客様
購入前に会員登録をする方は必須項目パスワードを記入の上、
「会員登録をしながら次へ」をクリックして登録を行ってください。
会員登録をしていただくと、ポイントを貯めたり、
お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。

会員登録をせずに購入される方は必須項目を記入の上、
「次へ」をクリックしてください。
※パスワードは新規会員登録するお客様のみ記入してください。

4.お届け先の指定

最初に登録した住所にお届けの場合は「お客様情報と同じ」を選択してください。
最初に登録した住所以外にお届けの場合は
発送先を「別の発送先を指定する」に選択してください。

お客様のご都合に合せて配送方法、配送希望日、配送希望時間、
支払い方法を選択し、次へお進みください。
クレジットカード決済の場合は、カード情報をお間違えのないようご注意ください。

5.入力内容の確認、ご注文完了

購入内容や金額、個人情報などの入力内容を確認します。
内容に間違いがなければ、「上記内容で注文する」ボタンをクリックし、
購入完了画面へと進みます。
注文完了画面が表示されると、お買い上げ完了です。
※お買物の手続きは購入完了画面が表示されるまでは終了していません。

お客様のもとへご注文内容を記載したメールが届きますので、ご確認ください。
メールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくは
お電話にてご連絡くださいませ。

お支払いについて

当オンラインショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

代金引換

商品をお届けの際に、玄関口で料金を現金でお支払いただく支払い方法です。
集金額に応じて下記の通り代引手数料が発生します。

  • 1万円未満・・・・330円
  • 1万円〜3万円未満・・・・440円
  • 3万円〜10万円未満・・・・660円
  • 10万円以上〜30万円まで・・・・1,100円

クレジットカード決済

ご利用可能なカードの種類:VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover

銀行振込

ご注文から7日以内に下記へお振り込みください。お振込手数料はお客様にてご負担ください。

取引銀行:静岡銀行 掛川支店
口座番号:(普通)0319418
口座名義:株式会社 北辰たちばなや
カ)ホクシンタチバナヤ

商品のお届けについて

配達方法

商品は全てクール宅急便(冷凍タイプ)でのお届けとなります。
ヤマト運輸よりお届けいたします。配送先は、日本国内のみ承っております。

配送料について

1回のご注文につき、以下の送料(クール料金含む)をいただきます。
10,800円(税込)以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
1,400円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 1,400円

お届けまでの日数

お届けまでにかかる日数は、商品やご注文時期により異なります。
配送指定日がない場合、注文日から2~3営業日ほどで発送いたします。

返品・交換について

食品という性質上、お客様のご都合による商品発送後の返品・交換はお受けいたしかねます。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損や不良があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
お取替えいたしますので、商品到着より7日以内にお問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

会員登録について

会員登録をすると、100円につき1ポイントが付与されます。
ポイントのご利用は次回のお買い物から1ポイント1円としてご利用可能です。
ご注文時に、「内容確認」画面にて「利用するポイント」を入力できます。
使用ポイントを入力し、「ポイントを使用する」ボタンを押してください。

会員登録をしないでご購入いただくこともできますが、
会員登録をしていただくと、購入履歴をご覧いただけたり、
毎回お客様情報を入力する手間なく、スムーズにご注文いただけます。
入会費・年会費は無料ですのでぜひご利用ください。

よくある質問

注文後に内容の変更やキャンセルはできますか。

申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセル・変更はできません。ご注文完了の前に商品名・数量等、間違いがないか必ずご確認ください。

注文したのですが、確認のメールが届きません。

Eメールが届かない場合、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。お手数ですが、電話または「お問い合わせ」フォームよりご連絡ください。お急ぎの場合はお電話でお願いいたします。

注文後に支払い方法を変更できますか。

申し訳ございませんが、ご注文完了後の支払方法の変更はできません。注文の際に必ずご確認ください。

登録したパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?

お手数ですが、お問い合わせフォームから、パスワードを忘れた事を記入して送信してください。こちらから新しいパスワードをお送りします。お送りしたパスワードはそのままご利用いただけますが、ログイン後にご自身のパスワードに変更することも可能です。